Lorsque vous vous apprêtez à entamer des soins bucco-dentaires, quelques règles sont à respecter avant que votre prise en charge débute :
- Votre chirurgien-dentiste vous informe clairement des soins dont vous avez besoin, du traitement proposé ou des alternatives dont vous disposez et il vous accorde le temps de réflexion nécessaire.
- A partir de 70 €, votre chirurgien-dentiste vous présente des devis correspondant aux traitements et alternatives proposés : vous signez alors celui de votre choix. Une prise en charge bucco-dentaire a un coût : soyez donc vigilants lorsque les prix proposés sont étonnement attractifs : les devis sont imprimés, présentés aux patients lui sont aussi envoyés par email. Quand cela est possible, une alternative thérapeutique est présentée. Chez ALAVIA, nous demandons aux patients d’interroger leurs mutuelles pour qu’ils connaissent leur reste à charge afin qu’ils ne s’engagent jamais sans savoir ce que le traitement, dans son ensemble, va leur coûter.
- Votre chirurgien-dentiste ne vous demande aucun paiement à l’avance et ne vous suggère aucun prêt : toutefois, un acompte peut vous être demandé. Le seul paiement à l’avance que peut demander Alavia est un acompte quand un travail part chez le prothésiste, pour couvrir une partie de ces frais de prothèses si les patients ne reviennent pas. Attention, l’acompte n’est en aucun cas une facturation.
- En cas d’implant ou de prothèse votre chirurgien-dentiste doit vous communiquer les documents indiquant sa traçabilité. Toute la traçabilité implantaire et prothétique est scannée dans chaque dossier patient (logiciel LOGOS)
- Vous pouvez solliciter, sur demande écrite, la copie de votre dossier médical : celui-ci vous parvient sous 8 jours ou dans les 2 mois pour les dossiers de plus de 5 ans. Nous envoyons régulièrement les radios aux patients qui les demandent.
Apprenez-en plus sur le site du Ministère des solidarités et de la santé : en cliquant ici
Ou contactez-nous pour toute question relative à votre prise en charge chez Alavia !
